Llevo varios días con el título de esta entrada claro, pero con el cuerpo de la misma en la nevera, pues no sabía si iba a ir enfocado a la alabanza o a la crítica. Al final, como siempre con todos y cada uno de los Community Managers con los que me he cruzado, va a la crítica.
La situación, muy sencilla, el 4 de Marzo voy con mi familia a La Vaca Argentina, que para los despistados diré que es un restaurante en el que sabes que te vas a dejar 30€ por cabeza, y que como su propio nombre indica, hay carne (supuestamente) Argentina, de muy alta calidad. Pues bien, fuimos a cenar e hice check-in vía Foursquare, que salió reflejado en mi Twitter. Mi hermano hizo lo mismo, y así salió:
Ya una vez sentados en la mesa, y comidos los aperitivos, llega el camarero maître a pedirnos nota. Mi padre y mi hermano piden solomillo y meeec, no tienen. Pide mi hermano lomo alto y meeeec, tampoco tienen. Un tanto contrariados, preguntamos qué tienen y nos contesta que tampoco costillar. Mientras se lo piensan, mi madre, que no es tan carnívora como lo somos el resto, se pide rape al horno y meeeec, tampoco lo tienen. ¡PERO QUE COÑO!. Joder. Se pide el otro pescado que hay, y milagro, ahí si hay suerte.
Mi hermano, con razón, le dice al maître que no es de recibo, y que en estas situaciones, lo lógico es avisar según entramos por la puerta, para poder darnos la opción de darnos la vuelta. Al final, no es un sitio de menú precisamente, se supone que ofrece unos standards mínimos de calidad. El maìtre contesta francamente mal, entre pillado por sorpresa (¿?) y a la defensiva, explicando que no tenían género porque era domingo y no habían podido reabastecerse. (previsión tralalalala). Le volvemos a insistir que no es ya, la falta de género, escandalosa, sino también el hecho de no habernos avisado. Vuelve a responder con evasivas, cuando con un “perdón” habría bastado. En fin, al final cenamos chuletón, además de algún primero para compartir. Obviamente, la decisión era de no volver jamás, pues con la oferta que hay en Madrid, para qué ir a uno en el que tienes semejante experiencia, pero ahí habría quedado la cosa.
Hasta que el CM de la Vaca Argentina nos pregunta en Twitter qué tal fue.
La respuesta, de mi hermano y mía, es clara, y obviamente negativa:
Respondieron:
La conversación sigue:
Volvieron a responder el “lo estamos estudiando”:
Mas tarde, mi hermano escribió una entrada en su blog: http://www.elblogdelmarketing.com/2012/03/la-vaca-argentina-y-la-gestion-en-redes.html
Yo ahí estaba viendo lo de siempre, como dicen en un comentario de la entrada de mi hermano, mucho ruido y pocas nueces, apaciguar, y esperar a que el tiempo pase. Pero de repente, nos preguntan por nuestro e-mail:
Se lo damos:
Y nos escriben:
El contenido de la conversación, está en los comentarios de la entrada.
Y ahí nos hemos quedado. Desde el 8 de Marzo “esperando contacto”. Espero equivocarme, y que haya sido un desliz del CM @VacaArgentina, un olvido, pero me temo que no, que otra muesca mas en mi camino con los CM , que a este paso van a ser mas odiados que los controladores aereos.
Yo de momento, ya he encontrado sustituto. Magnífico.